Lucky Green ist ein relativ neuer Anbieter im Online Casino-Sektor und hat in kürzester Zeit bereits eine hohe Popularität erreicht. Ein Blick auf die Website lässt vermuten, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt, aber wir möchten uns dieser Einschätzung annehmen und uns genauer mit der Plattform befassen.
Brand Overview
Lucky Green wurde im Jahr 2019 gegründet und hat sein Hauptquartier in Malta. Es ist interessant zu beachten, dass das Unternehmen von einer Gruppe erfahrener Online-Spieler gegründet wurde, die ihre eigene Plattform schaffen wollten. Diese Hintergrundinformationen geben bereits einen ersten Hinweis auf luckygreen.com.de eine positive Einstellung zum Unternehmenszweck.
Bei der Überprüfung des Internetangebots stellen wir fest, dass Lucky Green lediglich 2 Sprachen in Deutschland anbietet: Deutsch und Englisch. Das ist zwar weniger als bei anderen Anbietern üblich, aber immerhin ermöglicht es den deutschen Spielergruppen, sich zumindest leichter zu orientieren.
Zugangsdaten für Neumitglieder
Um Zugang zur Plattform zu erhalten, müssen neue Nutzer ihre Daten im Rahmen der Registrierung übermitteln. Dazu gehören der vollständige Name des Spielers, Geburtsdatum und Adresse sowie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das System auch weitere Informationen von den Spielern anfordert, wie zum Beispiel die Sozialversicherungsnummer oder einen Ausweis. Dies hat vermutlich vor allem mit Sicherheitsanforderungen zusammenzuhängen, da es dem Unternehmen ermöglicht, Spieler zu identifizieren und ihr Alter sicherzustellen.
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Nutzer einen E-Mail-Link zur Aktivierung ihres Kontos. Sobald der Link angeklickt wird, sind die Spielereinstellungen abgeschlossen.
Kundenaccount
In Bezug auf Benutzerkonten legt Lucky Green eine gute Ausstattung bereit. Die verfügbaren Funktionen werden im Folgenden näher erläutert:
- Profil : In diesem Bereich können Spieler Informationen zu ihrem Account speichern, wie den Namen des Spielers, die E-Mail-Adresse und das Passwort.
- Einstellungen : Über diese Funktion erhalten Nutzer Zugriff auf grundlegende Einstellungen. Beispielsweise kann man hier die Sprache wechseln oder seine persönlichen Daten bearbeiten.
Ein wichtiger Aspekt in diesem Bereich ist jedoch auch der “Kunden-Verhaltenskodex”. In ihm finden sich eine Vielzahl von Informationen, was zum Beispiel unter anderem dem Spieler bekannt machen soll: keine Manipulation im Casino anstiftete, vertrauenswürdige Anbieter nutzen und so weiter. Der Hauptgrund für diese Erklärung ist nicht offensichtlich.
Bonusangebote
Der Bonusbereich auf Lucky Green zeigt eine solide Auswahl von Bonus-Angeboten an, die Nutzern zur Verfügung stehen. Die meisten dieser Angebote sind jedoch als “Neukunden-Boni” gekennzeichnet, sodass sich für bestehende Spieler keine Möglichkeit bietet.
Wir können folgende Boni auflisten: 100% bis zu €150 bei der ersten Einzahlung und 20 Freispiele auf das Slot-Spiel ‘Book of Dead’. Diesen Bonus kann man wie gewünscht in zwei Schritten beantragen. Zuerst muss die E-Mail zur Bestätigung des Kontos geöffnet werden, nachdem dann alle erforderlichen Informationen im Kundenprofil vorliegen müssen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jeder Boni eine bestimmte Geltungsdauer besitzt und sobald diese abläuft, das Geld wird annulliert. Daher gilt es dem Nutzer anzuraten, seinen Bonus schnellstmöglich einzusammeln und nicht erst nach längerem Zeitraum.
Zahlungsmethoden
Wenn es um die Einzahlung kommt, bietet Lucky Green eine Vielzahl von Optionen für seine Kunden an: VISA, MasterCard sowie andere Zahlungen wie Neteller, Skrill. Bei den Auszahlungen muss jedoch darauf hingewiesen werden, dass hier mit einem längeren Abwarten gerechnet werden kann.
Um diese Einschränkung zu umgehen empfiehlt sich es dem Nutzer einen E-Wallet Account für sich selbst anzumelden oder auf einer Bankverbindung auszuzahlen. Beide Möglichkeiten können bei den meisten Anbietern verwendet werden.
Angebotsportfolio
Der Bereich “Casino” bietet eine breite Palette von Spielen verschiedener Kategorien an, darunter:
- Roulette : Diese Version des klassischen Spiels gibt es in unterschiedlichen Varianten wie Roulette Europa oder American.
- Black Jack : In verschiedenen Variationen ist diese Variante ebenfalls im Portfolio zu finden und ermöglicht den Spielern ihre Strategie auszutesten.